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智慧加持 创新驱动 菜鸟网络助力交通运输高质量发展

人气: 时间:2020-08-28 07:43 来源: 作者:

  

菜鸟驿站里,全套IoT(物联网)设备完成了包裹入库上架、取件寄件的快捷操作;菜鸟村庄共配形式使快递下沉村庄,农产品上行城市;新冠肺炎疫情期间,菜鸟网络注册的世界航空物流包机供给了安稳、经济、高效的运力确保……8月19日,交通运送部部长李小鹏来到菜鸟网络科技有限公司(简称菜鸟网络)总部,调研阿里巴巴、菜鸟网络在促进国内世界双循环、加速交通根底设备建造、物流数智化晋级、助力脱贫攻坚等相关作业状况。

菜鸟网络树立于2013年5月,树立伊始即以“全国24小时、全球72小时必达”作为本身任务,期望建造一张能够支撑未来每天10亿件包裹的智能骨干网,一起成为“加速物流职业数智化转型的引擎”,助力全社会物流降本增效。树立7年多来,菜鸟网络据守初心不断探究,逐步构成顾客物流、国内和世界供应链、根底设备、物流科技等5大事务板块,面向全球商家、顾客、物流协作伙伴供给数智化服务。

树立国内才智仓储网络系统

自树立起,菜鸟网络就活跃打造我国智能骨干网项目,经过在中心节点布局数智化物流纽带,辅以自主开发建造的全流程物流信息系统,打造敞开同享的归纳服务体,供电商企业、品牌商家、仓储企业、快递快运等各职业协作伙伴入驻运营。我国智能骨干网以继续改进电商用户体会、全面进步电商用户满足度为战略方针;以进步物流服务质量、下降物流服务本钱为战略要点;以构建联接顺利的物流仓储网络系统、互联互通的物流信息系统和优质高效的物流运营服务系统为支撑系统。

在仓储纽带的网络化建造方面,菜鸟网络选取坐落重要节点城市的电商物流配送中心,与国家高速公路网、铁路网和航空网等运送干线网络,一起构成布局合理、层次分明、联接顺利、功用完全的电子商务仓储设备网络,辐射所在区域的城市和村庄,确保电商物流配送快捷、安全、经济、牢靠。

在仓储纽带的信息化建造方面,菜鸟网络运用云核算、物联网、大数据等技能,为新式制作业企业、农业企业、电子商务企业、物流公司、仓储企业、第三方物流服务商、供应链服务商等各类企业和电子商务用户供给优质的物流信息服务,完成物流供应链全程办理的数字化,打造规范一致、数据敞开、信息通明、社会同享的新式供应链数据途径,进步配送功率和服务规范,优化企业库存,引导制作业企业按需定制,进行“多种类、小批量、快周转”的柔性化出产。

根据物流纽带和物流才能,菜鸟网络面向不同职业和场景供给新零售物流供应链处理计划,帮忙制作商、品牌商完成智能分仓、智能履约、智能配送,下降库存完成“一盘货”办理,一起也让顾客享用高效、快捷的购物体会。经过进步物流功率、下降物流本钱、进步物流服务质量,促进国内消费晋级与添加。

推动完成全球72小时必达

为履行稳外贸和构建双循环作业,促进跨境电商的蓬勃展开,助力交通强国建造,菜鸟网络活跃建造跨境电商全球物流纽带,充分运用数字化优势,协同各方协作伙伴,为商家供给快捷、经济的全链路供应链处理计划。经过注册空中航线、海运专线和中欧班列,构成了全链路可控的全球供应链网络以及空、海、铁等多种运送方法并行的归纳干线运送网络,努力完成全球72小时必达的方针。

2016年,阿里巴巴集团开创人马云提出了世界电子交易途径(Electronic World Trade Platform,简称eWTP)主张,旨在经过促进公私协作、同享最佳实践,推动数字经济展开,发明愈加自在、立异和普惠的世界交易环境。环绕eWTP项目,菜鸟网络活跃展开全球数字交易中枢(eHub)布局,经过选址物流纽带城市,树立区域性归纳物流纽带节点,服务全球跨境电商的物流需求,为完成全球72小时必达供给战略支撑。2018年以来,菜鸟网络连续在杭州、香港、吉隆坡、莫斯科、列日等地布局eHub,作为铺设全球网络的支点,未来将作为菜鸟网络布局海外的高端仓储物流设备,辐射影响意图国及其所在区域。

疫情期间,菜鸟网络与阿里巴巴1688、天猫等电商途径严密协作,面向全球寻觅医疗应急物资货源,安排全链路、端到端的供应链处理计划。一起,树立全球应急物资运送绿色通道,免费从国内外向我国运送社会捐献的救援物资。国内疫情安稳后,菜鸟网络与50多家快递、航空、清关、仓储、配送等企业协作,经过从上海、杭州、广州、郑州、昆明等地注册包机的方法,将口罩、防护服、检测试剂盒、呼吸机等医疗物资送往世界各个国家和地区。

在全球物流供应链方面,菜鸟网络环绕确保应急运送通道疏通、商场供应和对外交易安稳等要点任务,加速物流网络的建造作业。为履行中心关于稳外贸的作业部署,菜鸟网络在近两个季度密布新开洲际航线,每月运用的包机从40架次添加到近150架次。在全球航空业大面积停航、客机腹舱简直熔断的状况下,菜鸟经过全货机、专用全球库房及智能清关系统,供给了安稳的进出口履约处理计划,并帮忙联合国世界粮食计划署等多个世界安排展开全球应急支撑。

对外经济交易大学世界经贸学院教授王健以为,菜鸟物流网络的建造现已在国内和世界两大循环中都起到了非常重要的确保效果,特别是在疫情期间饱尝住了极大的检测,不仅为我国经济稳步作业供给了确保,并且在稳外贸中也供给了有力支撑。

在中小企业确保方面,受疫情影响,海外买家包裹拒收、退货或订单撤销率添加,导致电商包裹退货需求相应添加。菜鸟网络协同当地海关部分,一起推动“互联网+海关监管”方针立异,拓荒电商包裹退运海关申报形式,完成跨境电商物流闭环,减轻疫情对我国卖家的冲击。3月至4月,菜鸟网络注册近200架次货运包机,确保了我国中小企业较为正常地向全球发货。

此外,菜鸟网络还将继续发挥海外仓重要节点优势,拓宽海外世界化运营才能。经过做大海外仓配供应链,进步顾客体会和商家的供应链功率。现在,菜鸟网络已建成包括国内端揽收、世界干线运送、海外支线和海外结尾配送四个环节的全球包裹出口运营网,完成了集货才能、航线运营才能、海外履行才能和面向顾客的配送才能。数据显现,从事务规划看,菜鸟网络已成为全球新四大跨境包裹网络之一。

王健主张,国家在对外经济协作和丝路电商的建造中,应该把全球网络智能化供应链立异展开归入其间,让菜鸟网络在全球跨境电商迅猛展开时期敏捷进步事务规划,依托我国制作和消费动力,强化我国在世界物流商场中的竞争力。

驶上物流新基建快车道

2020年政府作业报告提出,要点支撑“两新一重”建造(新式根底设备建造,新式城镇化建造,交通、水利等重大工程建造)。受疫情冲击,世界货航运力骤减、运价陡增,严重影响了抗疫物资、出产资料和民生物资的进出口,愈加显现出安稳牢靠的全球供应链具有类似于“水电煤”相同的民生根底设备特色,承担着保护工业安全、经济安全乃至是国家安全的战略任务。在加速交通物流新基建、助力职业高质量展开方面,菜鸟网络致力于成为快递物流数智化转型的引擎。

菜鸟网络自2014年牵头研制了菜鸟电子面单,现已成为快递职业当之无愧的数字化根底设备,具有降本增效、安稳牢靠、安全隐私、绿色环保等特色,被国家邮政局评为2018年度邮政职业科学进步奖一等奖。本年,菜鸟网络晋级推出了一联单电子面单,到7月,灵通系快递公司对二联单的更新替换率已挨近90%。新式电子面单下降了物流本钱,以中通快递为例,菜鸟网络一联单在第二季度帮忙中通节省单票物料本钱近60%。

依托我国智能骨干网的根底,菜鸟网络将物流园区与运用互联网、物联网、大数据、人工智能等技能深度交融,支撑传统根底设备转型晋级,然后构成先进物流技能与高规范物流园区相交融的根底设备,即菜鸟“未来园区”。

“未来园区”为一切设备装备传感器,运用远距离无线电物联网协议,经过传感器将整个园区内的各种设备、设备联接在一起,然后完成对园区电表、水表、温度、湿度、仓内堆高状况、地下室浸水状况等进行实时感知和监控。此外,在“未来园区”库房内广泛运用机械臂、全主动流水线、智能选包(包装)系统等机器人作业场景,运用主动扶引运送车替代传统人工分拣,进步分拣功率、下降人工担负。

此外,菜鸟物联网、大数据等技能产品也开端在快递、仓储职业推行运用。例如菜鸟研制的极简PDA——LEMO,单价仅有传统PDA的十分之一,现已批量化在申通网点推行运用,大幅度进步了包裹扫描功率,下降了新员工训练本钱,优化了一线作业体会;菜鸟裹裹累计用户超越2亿人,成为进步快递业服务体会的重要信息服务途径,确保高质量物流履约;菜鸟裹裹研制的智能寄件机,经过“融资租借”方法与寄递企业及第三方服务商协作,面向顾客供给随时随地寄件服务,激起个人用户和中小商家的散件需求,进步职业赢利水平,现在已在全国多个省份连续落地;菜鸟无人车已在上海、成都、天津、杭州等地的小区、学校供给包裹主动配送服务,展开常态化运营。

交通运送部科学研究院现代物流中心主任萧赓以为,当时,我国物流职业展开处于由建造为主转为办理运营偏重的阶段,菜鸟网络在新基建方面所做的作业,是经过科技手法对运送安排水平的进步、运送功率的进步有很大的促进效果的一个重要表现。

打造城乡结尾同享服务形式

从职业展开来看,顾客对产品配送的速度、包装、安全、到门服务等方面均提出了更高的要求。加强快递物流业结尾服务设备建造、立异结尾共配服务形式,可为顾客供给愈加速捷、满足的服务体会。菜鸟网络构建了“干支联接、城乡结合”的城乡物流网络系统,加强村庄、社区“最终一公里”快递结尾根底设备建造。

快递结尾投递水平是快递职业服务质量最直接的表现,以菜鸟驿站为代表的快递结尾归纳服务站为各快递企业投递事务供给了集约化服务途径,成为处理投递问题、进步服务质量、给顾客带来更好服务体会的重要计划。到本年6月底,菜鸟驿站已在全国100多个城市落地7万个站点,经过数字技能、物联网技能和网点建造进步快递结尾作业功率,仅6月份处理的包裹量与上一年同期相比添加100%。此外,菜鸟驿站在第二季度进行了战略性晋级,从单一的包裹服务,向团购、洗衣、收回等社区服务中心进化,为社区居民供给更多元的快捷服务,探究将快递流量转化为商业增量,以商业增收反哺快递结尾。

从村庄商场来看,本年是我国脱贫攻坚决战决胜之年,国内消费商场和供应链也在不断向村庄下沉延伸,可是我国村庄经济展开总体水平较低,物流根底设备和展开方针支撑乏力,村庄快递配送服务水平与城市距离较大,仍存在物流本钱高、结尾乱收费、农货上行难等问题。

针对村庄物流的展开,菜鸟网络树立了菜鸟村庄事业部,深耕县域物流商场,旨在经过共配系统优势,以商业形式立异为打破,为国内快递职业供给面向三四线以下城市的一起配送技能途径服务,以此下降村庄快递物流本钱,并为县域农产品企业供给根据仓储配送的一揽子供应链处理计划。

在交通、邮管等相关部分的支撑下,菜鸟网络与邮政快递企业共建村庄物流才智共配网络,推动县域快递公司进行商业整合,并树立县级共配合资公司。运用快递共配技能链接智能投递设备,整合快递物流、信息流,晋级物流设备和服务数智化水平,会集快件运配,下降运营本钱,加速推动当地快递交融共配,用新运营形式和新智能化设备帮忙结尾站点增收提效。此外,共配网络还能够为当地注入电商资源和途径,同许多县域农货出产商和供货商展开电商直播等促销活动,帮忙农货“出山出村”,进步当地农特产品影响力和附加值,扶贫助农增收。

据菜鸟网络村庄事业部相关负责人介绍,村庄物流才智共配网络经过一致分拨、运配、结尾站点、信息系统和服务规范,构建覆盖县—乡—村的集约共配系统,可为快递企业下降结尾运送本钱约15%—20%,进步结尾分拣功率20%—30%。现在,该形式在四川、浙江、湖北、山东、河南、广西、江西等地交通运送主管部分支撑下继续推动,成效初显。

“村庄点多面广,村庄物流单靠一家企业构成必定规划根底上的经济效益是比较困难的,怎么把相关资源整合起来,经过同享的途径和终端,到达一种经济和社会的效益平衡,这是一种相对合理的状况。”萧赓表明,菜鸟网络初始定位便是打造职业共用的技能性途径,在向村庄推动共配作业的时分,现已跟相关快递公司构成了黏性,具有必定的优势。

疫情期间,村庄物流才智共配网络帮忙全国15个省(区、市)26个县推动滞销农产品走向各大城市。仅2月13日一天就卖出了15万单、共300吨农货。“共配+农货上行”形式正在为村庄经济和社会展开供给新挑选,也将为农人增收和脱贫攻坚供给强有力的支撑。

未来,菜鸟网络将推动村庄物流结尾网点建造,加强与运送、邮政、快递、供销、零售等各类底层站点资源协作,量体裁衣建造由县域共配中心、城镇级归纳配送服务站、村级服务点等多层节点构成的共配服务网络。在各级节点投入契合村庄事务场景需求的智能化分拣设备,经过共配技能优化货品流向和节奏,促进各级节点降本增效。